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Terminvereinbarung
Veröffentlicht am 01 März 2026 Jahr 12:01

Die konsularische Betreuung von Bürgern in der Botschaft der Ukraine in der Republik Österreich erfolgt NACH VORHERIGER ONLINE-ANMELDUNG über das Informations- und Kommunikationssystem „e-Konsul“ unter folgendem Link:

e-consul.gov.ua

Die elektronische Identifizierung im System „e-Konsul“ erfolgt mithilfe von DIA.Signatur, BankID oder elektronischer Signatur. Nachstehend finden Sie detaillierte Informationen zum Erhalt der genannten digitalen Identifikationsmittel.


Bevor Sie einen Termin beim Konsulat vereinbaren, empfehlen wir Ihnen, sich mit den entsprechenden Informationen über die Erbringung konsularischer Dienstleistungen, der Liste der Dokumente und deren Kopien, die für die Durchführung der jeweiligen konsularischen Handlung erforderlich sind, den Kosten der Konsulargebühr und den Fristen für die Ausstellung der fertigen Dokumente vertraut zu machen.

Eine natürliche Person, die eine Fernidentifizierung und -verifizierung durchlaufen und ein Konto bei einer Bank eröffnet hat, die Teilnehmer und Identifikator des BankID-Systems der Nationalbank der Ukraine ist, kann sich in der mobilen Anwendung „Dija” und auf anderen staatlichen Portalen, die mit ID.GOV.UA verbunden sind, insbesondere in der E-Warteschlange des Außenministeriums, autorisieren.

Ukrainische Staatsbürger, die ihre Daten zur Wehrpflicht präzisieren müssen, können sich an den technischen Support des Systems „Reserv+“ unter der E-Mail-Adresse [email protected] wenden und dabei ihre vollständigen Daten angeben: Vor- und Nachname, RNOKPP, Kontakt-Telefonnummer, Geburtsdatum und Art des Problems. Weitere Informationen zum Verfahren zur Klärung der Daten zur Wehrpflicht finden Sie auf der offiziellen Website des Verteidigungsministeriums der Ukraine.

Bitte beachten Sie, dass das System nach erfolgreicher Registrierung in der elektronischen Warteschlange eine Nachricht mit der Aufforderung versendet, den Termin 14 Tage vor dem Besuch zu bestätigen. Wenn der Termin nicht innerhalb von 30 Stunden nach Erhalt der Nachricht bestätigt wird, wird er automatisch storniert.

Bevor Sie sich anmelden, lesen Sie bitte sorgfältig die Informationen in diesem Abschnitt, die sich auf die Funktionsweise der aktualisierten Warteschlange des Außenministeriums, die Regeln und Besonderheiten der Voranmeldung beziehen. Die Durchsicht dieser Informationen gibt Ihnen umfassende Antworten auf alle Fragen zur elektronischen Warteschlange, zur Erstellung einer elektronischen Signatur und zu deren bequemer Verwendung.


Zur Veranschaulichung finden Sie im folgenden Video ein Beispiel für die Anmeldung in der E-Warteschlange (Portal e-Konsul) mit einem PC und der Autorisierung über BankID (Nationalbank der Ukraine).

Wir bitten um Ihr Verständnis, dass die Terminvereinbarung ausschließlich über elektronische Identifizierungsmittel erfolgen kann. Eine Terminvereinbarung per E-Mail oder Telefon ist nicht möglich.  Wenn es Ihnen derzeit nicht möglich ist, einen Termin zu vereinbaren, empfehlen wir Ihnen, sich unter folgendem Link näher über alternative Identifizierungsmethoden und häufig gestellte Fragen zum Thema Zugang zu konsularischen Dienstleistungen zu informieren: https://mfa.gov.ua/consul/forua/e-cherga


Wenn es Ihnen derzeit nicht möglich ist, einen Termin zu vereinbaren, empfehlen wir Ihnen, sich unter folgendem Link näher über alternative Identifizierungsmethoden und häufig gestellte Fragen zum Thema Zugang zu konsularischen Dienstleistungen zu informieren:

Zur Vereinfachung finden Sie unter den folgenden Links Anweisungen zur Registrierung in den oben genannten Systemen:

  1. Registrierung in Diia mit einem Reisepass: https://youtu.be/3ikx_ot7Dpw;
  2. Registrierung in Diia mit einer ID-Karte: https://youtu.be/X87u3cG8vrU;
  3. Erstellung und Verwendung von Diia.Signatur – elektronische Signatur: https://youtu.be/fMzLM59MHac;
  4. Verwendung von BankID für die Anmeldung bei Diia: https://youtu.be/npCBq_bltbo. Wenn Sie kein Bankkonto haben, können Sie es REMOTE bei einer der Banken eröffnen, die Teilnehmer-Identifikatoren des BankID-Systems sind und die Methode der Videoüberprüfung für die Remote-Kontoeröffnung verwenden.
  5. Bei Problemen mit Diia können Sie in der Anwendung „Vchasno” https://cap.vchasno.com.ua/vchasno-kep-dlya-fiz-osyb/ ein kostenloses elektronisches Zertifikat erstellen und es für die Autorisierung in der E-Warteschlange verwenden (manchmal funktioniert Diia bei bestimmten Kombinationen von Betriebssystem und Browser nicht).


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