• A-
    A+
  • Людям із порушенням зору
  • Українською
  • Deutsch
Особам старше 16 років
Опубліковано 22 вересня 2026 року о 12:27

 При подачі документів необхідно обов'язково надати та мати копії усіх документів, які подаються в оригіналі! 

 Запис на консульський прийом здійснюється онлайн через портал «е-Консул»: 

👉  https://id.e-consul.gov.ua/ 

📘  Детальна покрокова інструкція щодо запису, способів авторизації, вирішення типових проблем, графіка прийому та найбільш поширених консульських послуг: 

  Запис на консульський прийом - Посольство України в Республіці Австрія  

 📋 Інформація для чоловіків-громадян України віком від 18 до 60 років 

Для отримання консульської послуги необхідно мати актуальний електронний військово-обліковий документ (е-ВОД), сформований у застосунку  «Резерв+» .

Електронний військово-обліковий документ має бути достовірним та актуальним, містити актуальну адресу проживання та бути сформованим не раніше ніж за 72 години до звернення до консульської установи.


 Оформлення та обмін паспорта громадянина України для виїзду за кордон особам, які досягли 16-річного віку 

Оформлення закордонного паспорта особі, яка досягла 16-річного віку, здійснюється на підставі заяви-анкети, поданої нею особисто.

Оформлення закордонного паспорта особі, яка визнана судом обмежено дієздатною або недієздатною, здійснюється на підставі заяви-анкети, поданої піклувальником або іншим законним представником.


📋 Перелік необхідних документів

Перед відвідуванням Посольства рекомендуємо заздалегідь підготувати всі необхідні документи та їх копії.

1. Заява-анкета

Заява-анкета для внесення даних до Єдиного державного демографічного реєстру формується в електронній формі консульською посадовою особою безпосередньо під час консульського прийому на підставі документів, наданих заявником.

Після формування заява-анкета роздруковується, перевіряється заявником та консульською посадовою особою.

 2. Документ, що посвідчує особу та підтверджує громадянство України 

Необхідно надати наявні документи, зокрема:

  • паспорт громадянина України;
  • паспорт громадянина України для виїзду за кордон;
  • копію першої сторінки паспорта громадянина України для виїзду за кордон;
  • копію сторінки з відомостями про консульський облік, якщо відповідна відмітка наявна;
  • паспорт, який підлягає обміну, крім випадків його втрати або викрадення.

 3. Документи про державну реєстрацію актів цивільного стану 

Необхідно надати:

  • свідоцтво про народження та його копію;
  • усі наявні свідоцтва про шлюб;
  • свідоцтва про розірвання шлюбу;
  • рішення суду про розірвання шлюбу, якщо відповідне рішення наявне.

 Документи про реєстрацію актів цивільного стану, видані компетентними органами іноземної держави,  подаються легалізованими або апостильованими, якщо інше не передбачено чинними міжнародними договорами України, та разом із перекладом українською мовою.

Якщо свідоцтво про народження видане компетентними органами іноземної держави, необхідно також пред'явити  оригінал довідки про реєстрацію набуття громадянства України за народженням та її копію .

 4. Документи, що підтверджують перебування або проживання в Австрії 

Необхідно надати:

  • документ, що підтверджує постійне проживання або тимчасове перебування громадянина України в Австрії (Aufenthaltstitel), та його копію;
  • Meldezettel - документ про реєстрацію місця проживання на території Республіки Австрія.

Строк та мета перебування за кордоном значення не мають.

 Aufenthaltstitel та Meldezettel не потребують апостилювання та перекладу українською мовою. 

 5. Документ про зареєстроване місце проживання в Україні 

За наявності подається:

  • довідка про реєстрацію місця проживання в Україні;
  • довідка про реєстрацію місця проживання внутрішньо переміщеної особи.

 6. Реєстраційний номер облікової картки платника податків 

За наявності необхідно надати документ, що підтверджує присвоєння РНОКПП (раніше - ІПН або «ідентифікаційний код»).

 7. Банківська картка для сплати консульського збору 

Необхідно мати дебетову банківську картку з відомим Вам PIN-кодом та достатньою сумою коштів для сплати консульського збору.

 Консульський збір сплачується в євро виключно у безготівковій формі  через платіжний термінал у приміщенні Посольства.


📷 Фотографування заявника

Фотографування заявника здійснюється безпосередньо під час консульського прийому.

Фотографія у цифровому вигляді вноситься до відповідної інформаційної системи.

Приносити окрему фотографію для оформлення паспорта не потрібно.

 Додатковий консульський збір за фотографування не стягується. 


 ⚠️ Якщо попередній паспорт втрачено або викрадено 

У разі втрати або викрадення попереднього паспорта до заяви додається документ, виданий компетентним органом держави, в якій паспорт було втрачено або викрадено.

Такий документ має підтверджувати факт звернення власника паспорта з приводу його втрати або викрадення.

Це може бути:

  • протокол поліції;
  • довідка поліції;
  • довідка з бюро знахідок;
  • інший документ компетентного органу.

Такий документ подається  без легалізації та без перекладу українською мовою. 


 ✏️ Оформлення паспорта у зв'язку зі зміною прізвища або імені 

У разі оформлення паспорта у зв'язку зі зміною персональних даних (прізвища та/або імені) до заяви додається документ, що підтверджує відповідну зміну.

Наприклад:

  • свідоцтво про шлюб;
  • свідоцтво про розірвання шлюбу;
  • рішення суду;
  • інший документ, що підтверджує зміну персональних даних.

Важливо!

Оформленню закордонного паспорта на нове прізвище та/або ім'я має передувати оформлення паспорта громадянина України у формі ID-картки на актуальні персональні дані.


 🪪 Якщо закордонний паспорт оформлюється особі, яка народилась після 18.01.2001 р. за межами України або один з батьків був на момент народження іноземцем

У разі, закордонний паспорт оформлюється особі, яка народилась після 18.01.2001 р. за межами України або один з батьків був на момент народження іноземцем, при оформленні закордонного паспорта необхідно подати довідку про реєстрацію особи громадянином України. 

Виняток стосується випадків, коли дитина народжена з 16 січня 2026 року та її батьки на момент народження були громадянами України.


 📋 Інформація для чоловіків-громадян України віком від 18 до 60 років 

Чоловіки-громадяни України віком від 18 до 60 років, які перебувають або проживають за кордоном, мають можливість подавати заяви на отримання консульських послуг.

Разом із документами, необхідними для отримання відповідної консульської послуги, заявник має надати  електронний військово-обліковий документ (е-ВОД). 

Йдеться про електронний документ, який відображається у застосунку  «Резерв+»  на смартфоні заявника та містить перевірені дані з Єдиного державного реєстру призовників, військовозобов'язаних та резервістів.

 Вимоги до електронного військово-облікового документа: 

  • документ має бути достовірним;
  • військово-облікові дані мають бути актуальними;
  • адреса проживання має бути актуальною;
  • документ має бути сформований  не раніше ніж за 72 години до звернення до консульської установи; 
  • перед зверненням рекомендується повторно перевірити всі відомості, що містяться в е-ВОД.

Якщо електронний військово-обліковий документ було сформовано раніше ніж за 72 години до запланованого звернення, перед відвідуванням Посольства його необхідно сформувати повторно.

Під час консульського прийому консульська посадова особа сканує QR-код електронного військово-облікового документа зі смартфона заявника.

Це дозволяє у режимі реального часу перевірити актуальність військово-облікових даних заявника та можливість отримання запитуваної консульської послуги.


 🛠 Якщо виникли проблеми з «Резерв+» 

Якщо Ви не можете уточнити, актуалізувати або відобразити свої військово-облікові дані, зверніться до технічної підтримки системи «Резерв+».

 Електронна адреса служби підтримки: 

📩  [email protected] 

У зверненні необхідно зазначити:

  • прізвище, ім'я та по батькові;
  • РНОКПП;
  • контактний номер телефону;
  • дату народження;
  • детальний опис проблеми.

Додаткову інформацію щодо роботи системи «Резерв+» можна отримати на офіційному ресурсі:

🔗  Офіційний сайт «Резерв+» 


✅ Перед відвідуванням Посольства перевірте

  • чи маєте Ви чинний та підтверджений запис на консульський прийом;
  • чи правильно обрана консульська послуга;
  • чи підготували Ви всі необхідні оригінали документів;
  • чи підготували Ви копії всіх документів, які подаються в оригіналі;
  • чи належним чином апостильовані та перекладені іноземні документи, якщо це необхідно;
  • чи маєте Ви банківську картку з достатньою сумою коштів для сплати консульського збору з відомим Вам PIN;
  • для чоловіків-громадян України віком від 18 до 60 років - чи актуальний електронний військово-обліковий документ.

Зверніть увагу!

Перед записом та безпосередньо перед відвідуванням Посольства рекомендуємо повторно перевірити актуальну інформацію щодо необхідних документів, порядку запису та вимог до відповідної консульської послуги.

Повна інформація щодо порядку запису, способів авторизації, вирішення типових проблем, графіка прийому та найбільш поширених консульських послуг доступна за посиланням:

📘   https://austria.mfa.gov.ua/zapis-na-prijom  

Outdated Browser
Для комфортної роботи в Мережі потрібен сучасний браузер. Тут можна знайти останні версії.
Outdated Browser
Цей сайт призначений для комп'ютерів, але
ви можете вільно користуватися ним.
67.15%
людей використовує
цей браузер
Google Chrome
Доступно для
  • Windows
  • Mac OS
  • Linux
9.6%
людей використовує
цей браузер
Mozilla Firefox
Доступно для
  • Windows
  • Mac OS
  • Linux
4.5%
людей використовує
цей браузер
Microsoft Edge
Доступно для
  • Windows
  • Mac OS
3.15%
людей використовує
цей браузер
Доступно для
  • Windows
  • Mac OS
  • Linux