26 березня відбулась телефонна розмова між главами МЗС України та Австрії. Йшлося про забезпечення безперешкодного повернення громадян обох країн на Батьківщину.

У ході розмови з Федеральним міністром з питань Європи та закордонних справ Австрії Александром Шалленбергом Дмитро Кулеба відзначив активне сприяння Відня у створенні можливостей транзиту територією Австрії для українських громадян, які повертаються автотранспортом з Європи.
Міністри домовилися, що австрійська влада з розумінням поставиться до скрутних обставин українців, чий термін перебування в Австрії може бути перевищений внаслідок карантину.

Александр Шалленберг подякував за допомогу у поверненні австрійських громадян з України рейсами українських авіакомпаній.